Es un documento que emite la institución en el que establece los términos y condiciones específicos mediante los cuales se obliga a otorgar al solicitante, por un determinado periodo de tiempo (vigencia de la oferta vinculante), el crédito para la vivienda.

Dicho documento debe contener una cláusula mediante la cual, en caso de que el deudor encuentre una mejor opción de crédito hipotecario, la institución se compromete a recibir el pago adelantado de parte de otra institución; es decir, a aceptar la subrogación del acreedor; además, debe incluir la aceptación expresa de la sustitución de deudor.