¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS
PARA PRESENTAR LA SOLICITUD?
     
 
  a) Se deberá agotar el procedimiento conciliatorio en las Delegaciones de esta Comisión Nacional.
     
  b) La Institución Financiera deberá rechazar el arbitraje que le proponga esta Comisión Nacional.
     
  c) La solicitud deberá presentarse por escrito en las Delegaciones de esta Comisión Nacional, o por correo electrónico a la dirección efonseca@condusef.gob.mx. También podrá solicitarse en la audiencia de conciliación, debiendo quedar asentada la petición en el acta en que se dejen a salvo los derechos.
 
  d) Si usted quiere elaborar su solicitud, de clic en la siguiente imagen para obtener el formato